Lorsqu'un pneu doit être remplacé ou réparé pour une autre raison que l'usure normale, on parle de dommage. Si ce pneu peut être réparé, les frais sont à charge de DirectLease. Lorsque le pneu doit être remplacé, une partie des frais effectifs est répercutée, jusqu'à un plafond de la franchise bien entendu.
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